Truy cập nội dung luôn

CHÀO MỪNG BẠN ĐẾN VÓI CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ HUYỆN LỘC HÀ, TỈNH HÀ TĨNH !

 

Thăm dò dư luận Thăm dò dư luận

Bạn thấy nội dung trên Cổng thông tin huyện Lộc Hà như thế nào?

Số lượt online:

Trong ngày: 1950
Trong tháng: 48177
Tổng số lượt truy cập: 623812

KHẢO SÁT

MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN, TỔ CHỨC ĐỐI VỚI DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG HUYỆN LỘC HÀ

 

I. Sự phục vụ của cán bộ, công chức I. Sự phục vụ của cán bộ, công chức

1. Thái độ của cán bộ, công chức khi tiếp xúc, giải quyết công việc.
2. Tinh thần trách nhiệm của cán bộ, công chức khi tiếp xúc, giải quyết công việc.
3. Cán bộ, công chức hướng dẫn thủ tục và các yêu cầu liên quan để giải quyết hồ sơ.

II. Cơ sở vật chất và các điều kiện hỗ trợ tổ chức, công dân trong khi giao dịch II. Cơ sở vật chất và các điều kiện hỗ trợ tổ chức, công dân trong khi giao dịch

1. Bàn ghế phục vụ cho tổ chức, công dân
2. Không gian và nhiệt độ phòng giao dịch
3. Dịch vụ tra cứu thủ tục hành và tra cứu tình hình giải quyết và kết quả.
4. Các điều kiện hỗ trợ khác (Bút, giấy, nước uống, khu vệ sinh, …)

III. Về công khai công vụ III. Về công khai công vụ

1. Vị trí làm việc của Trung tâm hành chính công huyện theo từng lĩnh vực.
2. Các nội dung thủ tục hành chính niêm yết công khai
3. Đeo thẻ công chức của cán bộ, công chức xử lý công việc

IV. Về thủ tục IV. Về thủ tục

1. Thủ tục hồ sơ theo quy định hiện hành
2. Ngoài thủ tục quy định có yêu cầu thêm thủ tục, giấy tờ nào khác

V. Về thời gian V. Về thời gian

1. Thời gian chờ đợi để đến lượt giải quyết hồ sơ
Nếu chờ đợi lâu, lý do.
3. Thời gian trả kết quả giải quyết hồ sơ so với hẹn.

VI. Về cơ chế giám sát, góp ý VI. Về cơ chế giám sát, góp ý

1. Các điều kiện để phản ánh, kiến nghị, góp ý (Số điện thoại đường dây nóng, hộp thư, sổ góp ý)
2. Việc cơ quan và cán bộ, công chức tiếp thu các phản ánh, kiến nghị, góp ý.
3. Việc cơ quan và cán bộ, công chức phản hồi các phản ánh, kiến nghị, góp ý.

VII. Mức hài lòng chung của tổ chức, công dân đến giao dịch VII. Mức hài lòng chung của tổ chức, công dân đến giao dịch

Mức hài lòng chung của tổ chức, công dân đến giao dịch

                                                                                                                         CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ HUYỆN LỘC HÀ - TỈNH HÀ TỈNH

                                                                                                                         Cơ quan chủ quản: UBND huyện Lộc Hà

                                                                                                                         Trưởng Ban biên tập: Lê Quang Huệ - Phó Chủ tịch UBND huyện

                                                                                                                         Phụ trách nội dung: Nguyễn Thị Phương Loan - Trưởng phòng VHTT huyện

                                                                                                                         Điện thoại: 02393.65.66.67 - 02393.651.555  Email: ublocha@hatinh.gov.vn

                                                                                                                         Ghi rõ nguồn www.locha.hatinh.gov.vn khi sử dụng lại thông tin từ website này.